Formateur Métier Contrat : CDI

Il y a 17 hours ago | Centre d'appel | Rabat | 7 Vues

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Entreprise

Excellence. Engagement. Appartenance. Trois piliers .Un ADN. Une mission. Fondé à Rabat en 2024, Center X est un centre d’externalisation nouvelle génération, spécialisé dans l’optimisation des fonctions clés de l’entreprise : ADV, développement commercial, Customer Success, back-office, support client et mentorat. Nous opérons à l’échelle internationale avec une organisation agile portée par une équipe hybride, composée de talents locaux et de profils MRE, alliant expertise terrain et vision globale.

Ancré au Maroc, connecté au monde, Center X se positionne comme un accélérateur de performance pour les entreprises qui recherchent fiabilité, efficacité et impact mesurable.

Adresse

Rabat

Poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un formateur expérimenté, passionné par la transmission du savoir et capable d’accompagner efficacement nos collaborateurs sur le terrain.

Vos missions :
- Animer des formations métier en présentiel (outils, process, posture, etc.)
- Adapter la pédagogie au niveau de chaque apprenant
- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences
- Gérer la salle et instaurer un cadre d’apprentissage positif
- Évaluer l'impact des formations et assurer un reporting régulier

Profile recherché

- Expérience confirmée en tant que formateur (minimum 3 ans)
- Très bon niveau de français à l’oral comme à l’écrit
- Aisance dans la gestion de groupe et la prise de parole
- Pédagogie, écoute active, patience et adaptabilité
- Maîtrise des outils de formation (supports, animation, suivi)

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