Entreprise
Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.
Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.
Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.
Adresse
26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL 10000 Rabat
Poste
Verwaltung des Empfangs eingehender Anrufe auf Deutsch undFranzösisch.
Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservice durch Beantwortung von Fragen, Lösung von Problemen und Bearbeitung von Kundenanfragen.
Erreichen der von Ihrem Vorgesetzten festgelegten Ziele.
Zusammenarbeit mit internen Teams, um eine transparente Kommunikation sicherzustellen und Probleme effektiv zu lösen.
Profile recherché
Perfekte Beherrschung der deutschen und französischen und/oder englischen Sprache.
Ausgezeichnete Fähigkeiten in der Kommunikation und im Umgang mit Kunden.
Fähigkeit, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten.
Erfahrung im Bereich Callcenter wünschenswert.
