Télévendeur / Conseiller en Formation (H/F) Contrat : CDI

Infinitas est une entreprise innovante qui accompagne les entreprises dans leur développement à travers des prestations de service sur mesure. Acteur clé dans les domaines de la téléprospection, du marketing et de l’informatique, Infinitas propose des solutions adaptées aux besoins spécifiques des organisations, quelles que soient leur taille ou leur activité.

• Téléprospection : Développement des opportunités commerciales grâce à des campagnes ciblées et performantes. L'objectif est de qualifier les prospects et d'optimiser les taux de conversion.
• Marketing : Création et déploiement de stratégies marketing percutantes, avec un focus sur la visibilité, la notoriété et la génération de leads.
• Informatique : Mise en place de solutions techniques fiables, allant du développement au support, pour assurer la sécurité et l'efficacité des infrastructures numériques.

Pourquoi rejoindre Infinitas ?
Travailler chez Infinitas, c’est évoluer dans un environnement dynamique où chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans la réussite des projets. L’entreprise valorise :

• L’innovation : Adoption des technologies et pratiques les plus récentes.
• La collaboration : Travail en équipe pour atteindre des objectifs communs.
• L’évolution professionnelle : Opportunités de développement des compétences et progression de carrière.

Avec une approche humaine et une forte culture d’entreprise, Infinitas offre un cadre propice à l’épanouissement professionnel et à la réalisation des ambitions.

Vous rêvez d'un poste stimulant où développement personnel et réussite collective vont de pair ? Rejoignez notre entreprise dynamique du secteur des Autres services, implantée au cœur de Casablanca ! En tant que Télévendeur / Conseiller en Formation H/F, vous serez un acteur clé de notre croissance, contribuant directement à la satisfaction de nos clients et à l'atteinte de nos objectifs ambitieux.

Votre principale mission consistera à développer un portefeuille clients grâce à des actions de prospection téléphonique ciblée. Développer vos compétences commerciales sera primordial. Vous devrez fidéliser la clientèle existante en assurant un suivi régulier de haute qualité et en répondant à leurs besoins en formation. Votre objectif sera d'atteindre des résultats quantitatifs et qualitatifs ambitieux, tout en assurant une image positive et professionnelle de l’entreprise.

Vos tâches principales consisteront à :

• Prospecter une clientèle qualifiée par téléphone.
• Identifier les besoins des prospects et présenter nos offres de formation.
• Négocier et conclure des ventes.
• Assurer un suivi personnalisé des clients.
• Gérer la relation client de bout en bout.
• Participer à des réunions d'équipe régulières pour échanger sur les bonnes pratiques et les améliorations.

Vous serez responsable du bon déroulement des inscriptions et du suivi des formations.

Un diplôme de niveau Bac +2 est requis pour ce poste. Une spécialisation dans les Call Centers, métiers de Commercial / Vente / Export serait un atout indéniable, démontrant votre maîtrise des techniques de vente et de communication téléphonique. Toute formation complémentaire en relation client ou techniques de vente sera appréciée.

Une expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un poste similaire est souhaitée. Si vous avez déjà exercé un poste de télévendeur, conseiller commercial, ou toute autre fonction impliquant une relation client intensive, n'hésitez pas à postuler! Votre expérience passée vous permettra d'intégrer rapidement l'équipe et de contribuer activement à nos performances.

Vous êtes une personne persévérante, autonome et dynamique ? Vous possédez un excellent relationnel et un sens aigu de la communication ? Alors ce poste est fait pour vous! Voici les compétences clés pour réussir :

• Maîtrise des techniques de vente téléphonique
• Capacité à gérer le stress et à rebondir
• Excellent sens de l'écoute et empathie
• Force de persuasion et aisance relationnelle
• Organisation, rigueur et sens du résultat

Une bonne maîtrise de l'outil informatique et la connaissance du marché de la formation sont des points supplémentaires significatifs.