Entreprise
DOMINO RH propose l’ensemble des services RH (intérim, recrutement, conseil, formation, portage, management de transition, évaluation) via ses filiales dédiées. Spécialisé dans chaque domaine du marché (Tertiaire, BTP, logistique, industrie), sa branche médico-sociale est leader national dans le secteur social. Actuellement présent dans 5 pays, son développement international est en forte évolution.
La valorisation de chaque personne est la vocation première de DOMINO RH. Au-delà des mots, le groupe encourage les comportements et initiatives permettant d’établir une confiance durable avec les personnes dont il a la charge et l’amélioration constante de ses services.
Nos valeurs :
Proximité clients et intérimaires • Disponibilité et réactivité • Recherche de solutions innovantes • Esprit de vérité et transparence • Esprit d’équipe et enthousiasme
Adresse
202, Bd Abdelmoumen N°5 Rdc
Poste
Nous recrutons pour un groupe scolaire des chargés d'inscription à CASABLANCA et BOUSKOURA
Rôle principal: La finalité du poste de chargée d'inscription dans une école réside dans la gestion efficace du processus d'admission, visant à assurer un flux transparent et organisé des nouveaux élèves.
Principales missions et actions :
o Relances téléphoniques et qualification des prospects
o Accueil des visiteurs et leur accompagnement chez le directeur du site pour plus d’informations
o Renseignement de la fiche d’inscription et insertion des documents dans le CRM
o 48H00 avant la date du test la chargée superviseuse adresse un SMS avec la localisation pour rappeler la date du test
o Juste avant le démarrage du test, mettre à jour le statut présent/absent et appeler les absents.
o Remplissage impératif des différentes rubriques sur le CRM. Ne pas omettre le sourcing, en guise d’exemple.
o Transcription sur le CRM de toutes les actions menées tout au long du processus d’admission du prospect depuis le premier appel.
o Convertir le prospect en inscrit définitif
o Interdiction formelle de traiter les problématiques de la vie scolaire. Si la responsable de la vie scolaire est absente, la chargée d’inscription peut transmettre la requête à la responsable de la vie scolaire dès son retour.
Profile recherché
Qualités et compétences requises
- Savoirs
o Niveau académique Licence minimum
o Maîtrise de la langue française et arabe
o Aisance orale
o Aisance rédactionnelle
o Bonne connaissance des outils numériques
Savoir-faire
o Traitement des objections
o Capacité d’argumentation-
Savoir-être
o Sens de l’écoute
o Aptitudes relationnelles
o Capacité d’adaptation au profil du client & empathie
o Maturité et politesse
